Chat
¿Cómo puedo chatear con alguien?
Para iniciar un chat con alguien debes acceder a su perfil y pinchar en el icono de chat en el menú superior.
Ten en cuenta que para poder chatear en Beam se deben cumplir ciertas condiciones:
- Ser contactos
- Asistir a un mismo evento futuro o reciente
- Tener like mútuo
Una vez se cumplan estas condiciones te llegará una notificación, verás el icono de chat de ese contacto en azul y podréis hablar.
Los chats que ya tengas creados te aparecerán en tu sala de chats. Para acceder debes pulsar el icono de chat que hay en el menú superior en las pantallas de QR, Escáner o Feed.
¿Puedo chatear con organizadores?
No, no es posible hablar con organizadores, tan solo con Usuarios o DJs.
¿Puedo borrar mensajes o conversaciones?
Sí, puedes borrar cualquier mensaje del chat pinchando en ese mensaje y, posteriormente, en el icono de papelera.
También puedes borrar conversaciones enteras. Para esto debes acceder a la conversación y pulsar en el icono de papelera que hay en el menú superior. Si eliminas la conversación entera, desaparecerá de tu sala de chats.
Ten en cuenta que borrar mensajes o conversaciones solo te afecta a ti por lo que la otra persona seguirá viendo los mensajes hasta que también los borre por su parte.
¿Cómo reporto un mensaje inapropiado?
Puedes reportar mensajes inapropiados pinchando en el mensaje y, posteriormente, pinchando en el icono de reportar (al lado del icono de eliminar). Tras esto podrás especificar el motivo del reporte para que nuestro equipo revise su contenido.
Ten en cuenta que solo puedes reportar mensajes de otras personas, no puedes reportar tus propios mensajes.
¿Puedo bloquear o desbloquear el chat con alguien?
Sí. Puedes bloquear el chat con alguien. Para esto debes acceder a la conversación con esa persona y pinchar en el icono de bloquear en el menú superior. Tras esto, esa persona no podrá hablarte aunque se cumplan las condiciones para chatear.
Ten en cuenta que bloquear el chat con una persona no elimina el historial de mensajes ni tampoco bloqueará al usuario en el resto de la app, tan solo bloqueará el chat entre ambos. Por esta razón seguirás viendo las asistencias e intereses de la otra persona si sois contactos y la otra persona verá las tuyas. Si deseas bloquear por completo a la otra persona debes acceder a su perfil y bloquearle desde ahí.
Para desbloquear el chat con una persona debes ir a la sala de chats y pinchar en el icono de prohibido en el menú superior. Aquí podrás ver tus chats bloqueados, la fecha del bloqueo y el motivo. Podrás desbloquear el chat con esa persona pulsando en Desbloquear.
Ten en cuenta que la otra persona nunca recibirá un aviso de bloqueo o desbloqueo de chat.
¿Tienes alguna pregunta que no aparece aquí? Puedes contactarnos aquí o si, si lo prefieres, escríbenos un correo a support@the-beam.app